Hoteller til ferien med happydays_dk
cd top arrow

Aktuelt - små historier fra Happydays

Aktuelt - små historier fra Happydays
Blog oprettet: 29-03-2017 Blogindlæg i alt: 163 Antal kommentarer: 287 Antal følgere: 17 Følg denne blog
Åbent brev fra Happydays’ direktør: Tak og undskyld!
16-09-2020
Dette indlæg er læst 1624 gange

Kære alle i Rejseklubben

Vi er nu der, hvor vi som rejseselskab er kommet ud på den anden side af den helt store coronanedlukning af samfundet, og hvor vi kan stoppe lidt op for at gøre status. Den store pandemi er langt fra ovre, og den vil utvivlsomt stadig koste rejsebranchen ufattelig dyrt med bedrøvelige konkurser i kølvandet. I Happydays er vi dog helt klart af den overbevisning, at vi er kommet sikkert igennem de værste skær i farvandet. Vi er her endnu og på trods af en usikker fremtid, så er vi ikke på nogen måde længere i farezonen.

 

Men vi har været i farezonen – det har hver eneste virksomhed beskæftiget med rejser og turisme været uden undtagelse. Når man lukker grænser, så har det selvfølgelig en voldsom betydning for alle, der lever af ferieoplevelser. I vores virksomhed har det betydet et smerteligt farvel til en række dygtige medarbejdere, som vi dog håber at kunne genansætte i takt med, at verden forhåbentligt vender tilbage til noget mere normalt. Det har også betydet, at vi har været tvunget til at være langt mere strenge i vores håndtering af de generelle købsbetingelser over for vores trofaste kunder, end vi ellers har haft for vane, og vi ved også, at vi har skuffet nogle. Til jer vil jeg gerne sige undskyld! Vores kundeservice bygger på et fundament af dialog, fleksibilitet og imødekommenhed, men da coronaen rasede på sit allerværste, blev også vores fundament rystet i sin grundvold.

 

Når vi kigger lidt længere frem, er vi fortrøstningsfulde for fremtiden. Vi kan se, at folk atter er ivrige efter at rejse, og vi har en klar formodning om, at bilferien som ferieform vil klare sig langt bedre end andre ferieformer, fordi hele transportdelen foregår i egen bil. Det har selvfølgelig den store fordel og tryghed, at man kan isolere sig under transporten i sit eget private rum og dermed minimere risikoen for smittekontakt.

 

Alle jer, der har rejst med Happydays i coronatiden, har selvfølgelig erfaret, at der er forskellige restriktioner på hotellerne rundt om i Europa for at sikre både jer og de øvrige gæster, og sådan vil det nok være i lang tid endnu. Tak for at I mødte de forskellige restriktioner med forståelse, smil på læben og godt humør – det er sådan ferien bliver til glade dage. Tak til alle jer, der har rejst med Happydays i år, og undskyld til jer, som vi skuffede undervejs!

 

Nu vil vi lægge os ekstra meget i selen for at finde de bedste hotelophold af høj kvalitet til de mest attraktive priser specielt til jer i Rejseklubben. Jeg håber, at vi atter får lov til at sende dig og dine ud på nye oplevelser.

 

Med venlig hilsen
Søren Idun
Adm. direktør

 

Kommentarer
Skriv en kommentar
Happydays forbeholder sig retten til at slette kommentarer af anstødelig karakter.
06-10-2020 14:42skrevLisbeth Rosenstand
Tak. Held og lykke til.Jer.
Jeg glæder mig til at skulle rejse med Jer igen.
06-10-2020 11:36skrevAnders Fisker
Tak for et informativt nyhedsbrev - godt og velment skrevet. Ros til dig og dine medarbejdere for en altid god service!
22-09-2020 10:15skrevHenriette Roberts
Vi håber og glæder os til igen at kunne rejse ud i det skønne Europa.
20-09-2020 17:03skrevOle Pedersen
Tak for et fint og informativt indlæg.
Vi er klar over, at det er hårde tider for alle i rejsebranchen. Men det bliver bedre, og vi støtter op om Happydays - også i tider med modgang.
20-09-2020 13:45skrevLisbeth Krogh
Vi glæder os til vores weekend-rejse næste år.
20-09-2020 09:46skrevlinda olsgaard
Tak for det fine indlæg.
Jeg har været på 2 ture, lige da der blev åbnet igen, og må jo sige, at det var fuld tilfredsstillende og der var taget store forholdsregler begge steder, og det gør mig glad.
Jeg vil også godt pointer at det er dejligt at få set noget af Danmark, nu hvor det er gået så gal corona og i kan være stolte over at personale gør den store indsats, så man ikke skal være bekymret, for at besøge de danske kroer og hoteller.
Jeg håber vi kan blive ved med , at komme afsted, for covid tænker, jeg at man ikke bare kan komme til livs før om lang tid, Har en vaccine, men vi har alle et behov for et socialt liv , med de relationer til oplevelser og ikke bare sidde hjemme og spekulere på, at bekymre os.
Så jeg anbefaler andre at de roligt kan tage afsted med happy Days.
Og jeg vil slutte af med at spørge om der ikke kan komme nogle flere gode tilbud hvor vi kan fejre nytår , og at det ikke er alt for dyre ophold.
Med tak for det gode indlæg.
Linda olsgaard
Sletten 20
4100 Ringsted
20-09-2020 08:57skrevjette Vadgaard
Vi bor pt på Leibers Hotel i Dersau og vi er meget tilfredse. vi kan også se at det går rigtig godt for stedet her. Fortsat held med jeres virksomhed.
20-09-2020 08:52skrevRandi Damkjær Jensen
Skal afsted i morgen sammen med 2 gode venner men mangler lidt info om mundbind kontra visir. Kan ikke finde info på tysk coronaside.
20-09-2020 08:47skrevMarion Steinvig
Jeg har rejst med happydays mange gange sidste i juni det var en tur i Danmark og der blev gjort alt for at passe på i denne tid.