Faktura
Når du har bestilt rejsen, modtager du en faktura med posten eller pr. mail. På denne faktura fremgår alle ydelser, der er inkluderet i det bestilte ophold - antal personer, overnatninger, værelser og forplejning. Disse oplysninger er meddelt hotellet inden ankomst. Kontroller venligst, at din faktura stemmer overens med det, du har booket. Øvrige ydelser skal afregnes direkte med hotellet.
Ankomst og afrejse
Tidspunkter for ankomst og afrejse fremgår af en vedlagt informationsskrivelse. Ankomst til destinationen senere end kl. 18.00 aftales forud direkte med hotellet.
Depositum
Depositum på 20% af rejsens pris (dog minimum kr. 500,00), ekspeditionsgebyr og evt. tegnet afbestillingsforsikring, betales senest 8 dage efter bestillingen.
Betaling
Bestillingen er bindende, når den er bekræftet af Happydays. Betalingen af restbeløbet skal ske senest 45 dage før ankomst. Ved bestilling senere end 45 dage før ankomst skal hele beløbet indbetales straks.
Afbestilling og tilbagebetaling
Indtil 60 dage før opholdets ankomstdag tilbagebetales 80% af opholdets pris*)
40-59 dage før opholdets ankomstdag tilbagebetales 50% af opholdets pris*)
14-39 dage før opholdets ankomstdag tilbagebetales 25% af opholdets pris*)
Ved afbestilling senere end 14 dage før ankomst, kan Happydays beholde hele beløbet.
*)Ekspeditionsgebyr og evt. afbestillingsforsikring tilbagebetales ikke.
Forsikring
Happydays eller hotellet/feriestedet påtager sig intet ansvar for gæsten under opholdet, ligesom der ikke er nogen forsikringsdækning for gæsten eller dennes ejendele.
Reklamation
Skulle der opstå klager, som ikke har kunnet ordnes direkte med hotellet/feriestedet, kan disse efterfølgende stiles direkte til Happydays. Happydays vil herefter videresende klagen til hotellet/feriestedet med anmodning om en skriftlig redegørelse. Happydays skal have modtaget den skriftlige klage fra kunden senest 14 dage efter hjemkomst fra opholdet, ligesom den rejsende skal have forelagt problemet for hotellet/feriestedet under opholdet med henblik på en løsning.
Prisændring
Under særlige omstændigheder - såsom uforudsete ændringer i moms, skatter, afgifter, valutakurser og force majeure - forbeholder Happydays sig ret til ændring af priser.
Læs forsikringsbetingelserne her
|
Interaktive kort fra: |
Generelle betingelser |
Om Happydays |
Kontakt Happydays A/S | Nordvej 12, Vangen | DK-9900 Frederikshavn Tlf.: +45 70 20 34 48 | E-mail: mail@happydays.nu CVR: 27518761 | Medlem af rejsegarantifonden nr.: 1601 |
|

